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❓ 常被问及
问题汇总
Q1. APP是否需要付费下载?
开云APP可完全免费下载并安装。所有核心功能均可免费使用,不存在任何隐藏收费项目。
Q2. 安装时出现提示"未知应用来源"该如何处理?
Android用户请前往手机「设置」→「安全」→ 开启"允许安装应用未知应用来源应用"后,再次点击立即安装即可。不同品牌手机的设置路径可能略有不同。
Q3. 哪些手机可以使用APP?
支持 Android 6.0 及以上、iOS 13.0 及以上、HarmonyOS 3.0 及以上版本系统的智能手机和iPad设备。建议使用最新系统版本以获得更佳体验。
Q4. 版本更新如何操作?
APP内置自动更新检测功能,当有新版本时会弹窗提示。您也可随时访问本页面,重新下载最新安装包进行覆盖安装。
Q5. 下载后无法打开该怎么办?
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Q6. 账户和数据安全有保障吗?
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